Часто люди не знают, как общаться со слепыми или слабовидящими. Самое главное, что нужно помнить, - это то, что они такие же люди, как и все остальные, и хотят, чтобы к ним относились так же. Единственное, что отличает вас от них, - это нарушение зрения.
Вот некоторые правила и запреты, которые могут оказаться полезными при общении со слабовидящими людьми.
- Всегда сообщайте слепому или слабовидящему человеку, когда входите в помещение или входите в социальную среду. Обращайтесь к человеку по имени, чтобы он знал, что вы обращаетесь именно к нему, и не уходите, не предупредив его о своем уходе. Унизительно и неприятно обнаружить, что вы разговариваете с пустотой.
- Воздержитесь от наполнения стаканов и чашек до краев. Это относится и к чашкам.
- Говорите напрямую со слепыми или слабовидящими людьми о том, что им нужно или что они хотят. Не адресуйте свои вопросы другим людям, сопровождающим их. Например, если вы работаете в ресторане, не спрашивайте у сидящего рядом человека, что бы он хотел заказать. Говорите с ними напрямую и нормальным голосом. Я слишком часто вижу, как кто-то повышает голос, обращаясь к человеку с ослабленным зрением. Слабовидящий - не значит слабослышащий.
- Если слепые или слабовидящие люди протягивают руку для рукопожатия, сделайте это.
- Вам следует описать окружающую обстановку и препятствия на пути человека. Обязательно посмотрите вверх и вниз, а также вперед. Предупредите их о таких опасностях, как кухонные шкафы, навесы, автомобили, деревья и неровные поверхности.
- Используйте обычный язык, давая указания. Будьте конкретны. Не показывайте пальцем и не говорите “вон там”. Направляйте людей с нарушениями зрения налево или направо, а не на себя.
- Вполне допустимо использовать такие слова, как “смотреть” и “видеть”. Они входят в общий словарный запас каждого человека. В противном случае и вы, и слепой или слабовидящий человек будете чувствовать себя неловко.
- Имейте в виду, что человек с ослабленным зрением не сможет увидеть происходящее. Обязательно объясните им, что происходит.
- Не передвигайте мебель или другие предметы, не предупредив об этом слабовидящего человека.
- Не оставляйте двери приоткрытыми, так как они могут представлять реальную опасность. Открывайте или закрывайте их полностью. Это также подчеркивается в статье о Дизайн интерьера и декорирование для людей с ослабленным зрением.
Если вам кажется, что кому-то нужна помощь или содействие, подойдите к нему и поприветствуйте. Нелишним будет представиться. Спросите, не нужна ли им помощь. Они примут ваше предложение о помощи или сообщат вам, что помощь им не нужна. Не все слепые или люди с нарушениями зрения захотят получить помощь, поэтому не обижайтесь, если помощь им не нужна.
