
自 2014 年起,可穿戴电子产品开始在全球范围内蓄势待发,在游戏、户外和健康等多个行业如雨后春笋般涌现。.
自世界市场上首次出现用于视力障碍的可穿戴辅助技术以来,多年来已经生产和更新了许多可穿戴设备。渐渐地,其中一些产品已成为人们谈论低视力辅助设备时的常用话题。.
其中,电子眼镜 Acesight 是最新产品之一。.
它并不是最有名的产品;许多人在第一次听说 Acesight 之前已经听说或尝试过许多其他产品。.
当人们想了解更多相关信息时,却发现供不应求,需要排队等候。.
为什么 “默默无闻 ”的 Acesight 会如此受欢迎?
以下五个原因可以帮助你一窥其成功的秘诀。.
关注产品
与市场营销相比,Acesight 团队更关注产品本身。.
经过一年多的市场测试和产品改进(在 2019 年 1 月正式发布之前,Acesight 首次以 RevoSight 的名义出现在发布会上),Acesight 开发出了具有优势的画质和令人印象深刻的新鲜速率,使用户佩戴后不会感到头晕。.
在展览期间,Acesight 通过将眼镜连接到显示器上向公众展示其质量,这样参观者就可以清楚地看到 Acesight 的屏幕显示性能。.
迄今为止,Acesight 收到了公众的一些评价,但并不多。未来还需要更多的反馈。.
但收到的大多数意见都表明了积极的态度。.

Acesight 团队还在努力在市场上加大对该产品的宣传力度,让更多的视障人士有机会了解和尝试这一新的解决方案。.
贴近生活的演示
Acesight 消耗很快的第二个原因是演示的出色性能。.
许多可穿戴设备品牌都会提供演示。他们坚信,只要演示效果好,产品就一定能用。.
也许您也被演示版的性能所折服。 .
然而,即使收取了相当可观的退货费,有些人还是会把购买的设备退还给供应商,因为尽管产品在演示时表现良好,但实际使用起来并不理想,也不符合他们的期望。.
有些电子眼镜的返修率甚至达到了惊人的 40% 以上。.
为什么人们在试戴后感觉良好,却又将其退回?
首先,在演示过程中,不同的演示地点会产生很大的不同。.
由于有些演示是在盲人中心或低视力中心进行的,而这些中心是专门为帮助低视力者方便行动而建造和设计的,而不是在家里,因此在简单的演示过程中,很多在家里可能出现的问题都被忽视了。.

因此,您在演示会上的良好体验并不能证明该产品适合您在家中使用。.
有些演示是在患者家中进行的。然而,不幸的是,为了 “让它发挥作用”,演示人员通常会有意识地引导佩戴者观看一些特别容易辨认的东西,比如斯奈伦视力表,以便让佩戴者对产品立即留下好印象。.
看到从未见过的事物会让佩戴者如痴如醉。在非理性情绪的驱使下,人们在没有经过深思熟虑的情况下就会立即下单。.
但 Acesight 演示与其他演示不同。.
在演示过程中,佩戴者可以随心所欲地探索 Acesight 的强大功能,只需进行必要的指导,这样就能确保他们在体验过程中测试佩戴者的视觉独立性。.
演示可以在专业的低视力中心进行,也可以选择在家里进行。.

以 Acesight 的一名测试人员 Hayley Pelletier 为例。.
在演示过程中,她看人脸、看手机屏幕、看周围的室内环境,甚至能分辨出电视上主持人衣服的材质。.
因此,贴近生活的演示是人们信任并在演示结束后立即购买 Acesight 的重要原因。.
低回报率
如前所述,Acesight 经常在演示时被抢购一空。这就解释了为什么 Acesight 卖得快,缺货也快。.
就像所有产品一样,有些产品在购买完成后会被退回。.
老实说,在市场上不太可能找到零退货率的产品。除非销售商制定了非常严格的退货政策,让人们觉得退货既麻烦又没有意义,或者生产和销售的产品数量非常有限。.
不过,Acesight 的退货率仍远低于许多知名电子眼镜。.
作为一个相对年轻的新品牌,Acesight 为何能实现如此低的回报率?
首先,现在的用户有更多的机会比较和了解不同的产品,他们知道自己最看重产品的哪些品质。.
当人们来尝试 Acesight 时,他们很有可能已经了解过这类产品,甚至可能已经尝试过不同品牌的类似产品。.
在试用Acesight之后,他们对Acesight的质量和功能有了切身的体验,并清楚地知道自己要找的是什么。.
其次,这也与令人惊叹的产品本身有关。.
除了 Acesight 所拥有的所有炫酷功能以及它为客户带来的显而易见的好处之外,还有一项设计也让 Acesight 显得与众不同。.

Acesight 可用于视场角(FOV)小于 20 度的眼疾;在许多国家,视场角被定义为法定失明。.
然而,许多其他可穿戴产品并不适合这种视场角条件的人。一些产品的开发商甚至拒绝为窄视场角患者提供演示。.
对于这部分人来说,Acesight 可能是唯一也是最好的解决方案。.
因此,Acesight吸引了很大一部分患有这种特殊眼疾的用户,而这些用户一旦看到Acesight能为他们的生活带来什么,就会成为这款改变生活的产品的绝对忠实用户。.
专业人士推荐
您可能已经注意到,Acesight 的广告很少。.
在开发 Acesight 的过程中,我们更关心用户关心什么。.
患有某些特殊眼疾(如视场角特别小)的人更关注产品所采用的技术。.
那么,人们还能从哪些渠道购买产品呢?
根据Acesight团队的数据分析,超过20%的购买者是由专业人士推荐的,包括医生和专业低视力机构。.

相比之下,广告查询只占 10.8%。.
也就是说,每五个用户中就有一个是在专业人士的建议下试用过 Acesight 后购买的。.
医生和专业低视力顾问都是各自领域的专业人士,他们在病理学方面的知识甚至比低视力者本身还要渊博。.
他们的建议是在充分考虑了产品的价值和患者的具体眼部情况后提出的,并对某种眼疾的长期发展做出了预测。.
为了方便视障人士试用更多的辅助技术,许多机构的工作人员和眼科医生都要求我们为他们的病人提供Acesight。因此,一些存货被作为演示装置发送。.
正如我们之前提到的,海莉的演示在芝加哥盲人灯塔举行。.
因此,如果您在医生的办公桌上看到 Acesight,那么恭喜您:您遇到了一位密切关注最新辅助技术的眼科医生。.
当然,在解决了Acesight库存稀缺的问题之后,在生产出更多的Acesight库存之后,会有更多的机构和医生拥有演示装置。.
敬请期待。.
严格控制的装配流程
说到库存短缺,不仅是需求过剩的压力,还有生产能力的压力。.
对于所有设备制造商来说,充足的产能是确保供应的关键。.
Acesight装配线上有200多个零件。作为美国食品及药物管理局(FDA)注册的医疗设备,Acesight 对组装的每个部件都有严格的标准。.

在所有部件中,光学部件(包括透镜和内部微型屏幕)是最重要的部件,也需要最高标准的技术。.
此外,整个设备的光学元件和总装都是在无尘车间生产的,在后期制作运输过程中不允许发生碰撞,以确保显示精度。.
除了关键部件的高标准外,其他部件也是按照复杂的工艺流程生产的。.
例如,眼罩需要经过额外的表面硬化处理;所使用的胶水是从 30 多种胶水中经过数百次测试挑选出来的。.
与其他简单的产品相比,复杂的工艺增加了生产 Acesight 的难度和时间。.
Acesight 的软件也在不断更新。.
在Acesight正式推出之前的一年多时间里,Acesight软件开发团队一直在根据不同的反馈意见对功能进行迭代。.

这些反馈大多来自视障用户、专业人士和医生。.
有了这些反馈,最新版 Acesight 的用户体验比最初发布的版本更简单、更轻松。.
此外,严格的质量保证也是产品质量的保证,质量保证使 Acesight 能够提供为期一年的保修服务。.
因此,考虑到所有这些方面,我们是否可以采取任何措施来批准生产能力?
答案是肯定的。.
Acesight 团队为提高生产率做了大量工作。.
例如,Acesight 在确保光学元件的稳定性方面取得了突破性进展。.
从首次亮相到正式上市,Acesight 的产能增加了 60%,正逐步接近稳定供应的目标。.
相信我们:对于那些仍在等待 Acesight 的人来说,你们很快就会听到好消息。.


