O nosso serviço
Garantia do produto
Os produtos concebidos, fabricados, vendidos e distribuídos pela Zoomax têm uma garantia de dois anos quanto aos materiais e à mão de obra após a compra, desde que sejam utilizados e mantidos de forma adequada.
Devoluções e Reparações
Assim que tanto a Zoomax como os clientes confirmarem mutuamente a necessidade de devolução ou reparação, a Zoomax disponibiliza ao cliente uma política justa e completa relativa à devolução rápida e à reparação adequada.
Pedido de demonstração/amostra
A Zoomax dispõe de uma política preferencial especial para distribuidores ou agentes que solicitem demonstrações ou amostras do ampliador de vídeo eletrónico. Por favor, contactar-nos para mais informações.
Oportunidade para distribuidores/agentes
A Zoomax fornece produtos para baixa visão de elevada qualidade e a preços competitivos a distribuidores ou agentes, com vista a desenvolverem em conjunto os mercados em todo o mundo.
Certificação
ISO, CE, FCC e RoHS
A Zoomax está empenhada na sua declaração de missão: “Pioneira em tecnologia visual para uma vida melhor”. Para além de ser socialmente e ambientalmente responsável, a Zoomax conta com profissionais qualificados em todas as áreas da baixa visão. A Zoomax tem-se destacado no setor da baixa visão, tanto no mercado nacional como internacional, através do fornecimento de lupas óticas e de vídeo de qualidade. As certificações obtidas incluem ISO-9001/ISO-14001, CE, FCC e ROHS.
FDA
Os produtos Zoomax são dispositivos médicos de Classe I registados na Food and Drug Administration (FDA) dos EUA. Para obter informações sobre o registo do Zoomax no site da FDA, consulte Registo de Estabelecimentos e Listagem de Dispositivos para mais informações.
Estado da produção
Na Zoomax, os nossos especialistas possuem uma vasta base de conhecimentos e experiência, tanto em técnicas de investigação como de produção. Esses conhecimentos e experiência são combinados para criar um sistema de controlo de qualidade que se caracteriza por estar excepcionalmente orientado para o consumidor.
Durante o fabrico de ampliadores de vídeo, a Zoomax mantém ambientes de produção críticos.
Compre diretamente os materiais didáticos Zoomax
Se preferir comprar os óculos eletrónicos vestíveis connosco, basta deixar-nos uma mensagem. A nossa equipa de vendas entrará em contacto consigo com o orçamento no prazo de 2 dias úteis.
Vai poder desfrutar de:
- Política de devolução de 30 dias em todo o mundo*
- Garantia de 2 anos**
- Assistência técnica remota gratuita
* O comprador é responsável pelo pagamento de custos adicionais (por exemplo, portes de envio e direitos de importação). Em caso de devolução no prazo de 30 dias, será cobrada uma taxa de reposição no valor de 30%.
** Os custos de reparação decorrentes de defeitos de fabrico serão cobertos pela Zoomax.
No que diz respeito a problemas com o produto causados por negligência do cliente ou por outras causas alheias ao controlo da Zoomax, os custos de reparação serão da responsabilidade do cliente.
Os custos de envio e os impostos durante o período de garantia serão suportados pelo cliente.