ÜBER UNS
“Es gibt eine E-Mail, die seit 16 Jahren in meiner Mailbox gespeichert ist. Diese E-Mail war einer der wichtigsten Faktoren, die die Überzeugung von Zoomax geprägt haben.
Die E-Mail wurde von Susan geschickt, die gesetzlich blind ist. Sie sagte mir: ‘Vincent, du kannst dir gar nicht vorstellen, wie viel besser ich jetzt alles um mich herum lesen kann! Gott, ich hoffe, ich hatte die elektronische Videolupe ZOOMAX Snow, als ich vor Jahren an Makuladegeneration erkrankte. Danke, dass Sie ein so wunderbares Sehgerät zur Verfügung stellen. Diese elektronische Videolupe hat mein Leben wirklich verändert und es mir ermöglicht, die Freude am selbständigen Lesen wiederzuerlangen.’
Susan hat mich und das Zoomax-Team über ein Jahrzehnt inspiriert. Das Bewusstsein, Kunden glücklich zu machen und mit einer klareren Sicht zu leben, ist tief in unseren Herzen und Köpfen verankert. Jedem im Team ist klar, dass Zoomax sich der Professionalität, Effizienz und Innovation verschrieben haben sollte und wird - alles, um den Bedürftigen erstklassige Sehhilfen und elektronische Videolupenlösungen zu liefern.”
Seit 2007 widmet sich Zoomax der Entwicklung von Hilfsmitteln für Menschen mit Sehbehinderungen.
Das weltweite Vertriebs- und Servicenetz von Zoomax erstreckt sich über 80 Länder und 1000 Städte.
Bei Zoomax arbeiten über 30 Ingenieure, die sich der Entwicklung der besten visuellen Hilfsmittel für unsere wertvollen Benutzer widmen.
Professionalität
Die Nachfrage und das Feedback der Kunden sind immer die wichtigste Grundlage, wenn wir mit unserer Arbeit beginnen. Alles, was die Zoomax-Mitarbeiter tun, dient nur einem Ziel: die Erwartungen der Kunden zu erfüllen und Menschen mit Sehbehinderung die hilfreichsten Sehhilfen anzubieten. Wir entwerfen jede elektronische Videolupe und Sehhilfe mit Blick auf Benutzerszenarien und stellen sicher, dass jedes Produkt die tatsächlichen Bedürfnisse der sehbehinderten Benutzer erfüllt. So erweisen sich beispielsweise die hochwertigen tragbaren Sehhilfen für Makuladegeneration als äußerst hilfreich im täglichen Leben unserer Benutzer.
Wirkungsgrad
Um sicherzustellen, dass die Kunden den besten Service genießen, betrachten die Zoomax-Mitarbeiter die Kundenanfragen als das Wichtigste in ihrer täglichen Arbeit. So ist sichergestellt, dass die Kunden unsere Antwort und Lösung umgehend erhalten. Im Laufe der Jahre wurden die internen Serviceabläufe immer weiter optimiert, um mit den Bedürfnissen der Kunden Schritt zu halten - ganz gleich, ob sie sich nach den Funktionen unserer elektronischen Videolupe erkundigen oder eine Beratung zur Auswahl der richtigen Sehhilfe für ihre Bedürfnisse suchen.
Innovation
Zoomax weiß, wie sich innovative Sehhilfen und elektronische Videolupenprodukte positiv auf das Leben der Kunden auswirken. Die Leidenschaft für die Erforschung neuer Hilfstechnologien hat uns vorwärts getrieben. Mit mehr als 30 Ingenieuren und technischen Experten, die in unserem unabhängigen Labor arbeiten, präsentiert Zoomax Sehhilfen und elektronische Videolupen mit High-End-Technologie und ernsthaften Überlegungen. Unser Forschungs- und Entwicklungsteam entwickelt kontinuierlich Hightech-Videolupen für Sehbehinderte weiter, um die Benutzerfreundlichkeit und Zugänglichkeit zu verbessern.
“Als führendes Unternehmen in der Branche arbeitet Zoomax mit Hunderten von Händlern in über 80 Ländern der Welt zusammen. Bis heute haben eine Million sehbehinderte Menschen durch die Verwendung von Zoomax-Sehhilfen und elektronischen Videolupen zur Verbesserung ihrer Sehkraft mehr Selbstständigkeit und Selbstvertrauen erlangt.
Mit Blick auf die Zukunft wird Zoomax sich dafür einsetzen, der beste Freund für unsere Geschäftspartner, der vertrauenswürdigste Lieferant für unsere Kunden und das innovativste Hightech-Sehhilfenunternehmen zu sein - mit dem Ziel, zuverlässige Sehhilfen und innovative elektronische Videolupenprodukte zu liefern, die das Leben verändern.”
- Von Dr. Vincent Lee, Präsident von Zoomax
Zoomax (USA) Inc.
Lokale Sehhilfen und elektronische Videolupenlösungen in MA, Vereinigte Staaten
Zoomax (USA) Inc. wurde 2018 gegründet und ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von Zoomax Technology Co. Limited, einer bahnbrechenden Marke, die sich der Entwicklung und Bereitstellung hochwertiger Sehhilfen und elektronischer Videolupengeräte widmet, die sehbehinderten Menschen ein unabhängigeres und erfüllteres Leben ermöglichen. Unser Unternehmen dient als wichtiger Knotenpunkt für den Vertrieb, den Kundensupport und lokalisierte Dienstleistungen, die ausschließlich auf Kunden in den USA und ihren Gebieten zugeschnitten sind, um sicherzustellen, dass jeder Nutzer Zugang zu zuverlässigen Sehhilfen und reaktionsschneller Unterstützung erhält, wenn er sie am meisten benötigt.
Wir bei Zoomax (USA) Inc. sind stolz darauf, umfassende lokale Dienstleistungen anzubieten, die uns in der Hilfsmittelindustrie auszeichnen und bei denen Komfort und Kundenzufriedenheit im Vordergrund stehen. Im Gegensatz zu Fernservice-Modellen bieten wir einen lokalen Versand für Sehhilfen an, der eine schnelle Lieferung gewährleistet und lange Wartezeiten für unsere geschätzten Kunden vermeidet, die sich bei alltäglichen Aufgaben wie Lesen, Arbeiten und der Auseinandersetzung mit ihrer Umgebung auf elektronische Videolupengeräte verlassen. Ergänzend zu unserem schnellen Versand bieten wir auch Reparaturen für elektronische Videolupengeräte vor Ort an. Ein Team von geschulten Technikern steht bereit, um Probleme effizient zu diagnostizieren und zu beheben - damit unsere Kunden nie längere Zeit auf ihre wichtigen Sehhilfen verzichten müssen.
Um die Zugänglichkeit weiter zu verbessern, haben wir ein robustes Netzwerk von Dutzenden von autorisierten Händlern in den Vereinigten Staaten aufgebaut. Diese Einzelhandels- und Servicestandorte ermöglichen es den Nutzern, unsere Sehhilfen und elektronischen Videolupenprodukte aus erster Hand zu erleben: Sie können verschiedene Modelle testen, die Einstellungen an ihre individuellen Sehbedürfnisse anpassen und werden von fachkundigen Mitarbeitern persönlich beraten, um die perfekte Sehhilfe auszuwählen, die zu ihrem Lebensstil passt. Ganz gleich, ob Sie mit Makuladegeneration, Glaukom oder anderen sehbehindernden Krankheiten leben, ein Besuch bei einem Zoomax-Händler vor Ort stellt sicher, dass Sie eine informierte Wahl treffen und alle durchdachten Dienstleistungen genießen, die wir für den US-Markt entwickelt haben.
Für Anfragen aus der Region USA senden Sie bitte eine E-Mail an info@zoomaxusa.com, und unser engagiertes Vertriebsteam wird Ihre Fragen umgehend beantworten - ganz gleich, ob Sie ein sehbehinderter Anwender sind, der Ratschläge zu den Funktionen elektronischer Videolupen sucht, ein Händler, der an einer Partnerschaft mit uns interessiert ist, oder eine medizinische Fachkraft, die Ihren Patienten zuverlässige Sehhilfen empfehlen möchte. Unser Kundenserviceteam kennt sich mit allen Aspekten unserer Produkte aus, von den technischen Spezifikationen tragbarer elektronischer Videolupen für den täglichen Gebrauch bis hin zu den Garantiedetails unserer fortschrittlichen Sehhilfen für Makuladegeneration, so dass Sie jederzeit genaue und hilfreiche Informationen erhalten.
Für diejenigen, die es vorziehen, unser Angebot online zu erkunden, www.zoomaxusa.com ist Ihre zentrale Anlaufstelle für alle Produktinformationen zu den Sehhilfen und elektronischen Videolupen von Zoomax. Die Website bietet detaillierte Produktbeschreibungen, hochauflösende Bilder, Erfahrungsberichte von Anwendern und hilfreiche Leitfäden, damit Sie verstehen, wie jede Sehhilfe Ihr tägliches Leben verändern kann. Ganz gleich, ob Sie bequem von zu Hause aus stöbern oder sich unterwegs informieren, zoomaxusa.com macht es Ihnen leicht, auf alle Details zuzugreifen, die Sie benötigen, um die richtige elektronische Videolupe oder Sehhilfe für Ihre speziellen Anforderungen auszuwählen.
Als Tochtergesellschaft für den US-Markt kombiniert Zoomax (USA) Inc. das globale Fachwissen und die innovative Technologie von Zoomax Technology Co. Limited mit den Vorteilen eines lokalen Service, um sicherzustellen, dass jeder Kunde im ganzen Land nicht nur erstklassige Sehhilfen und elektronische Videolupenprodukte erhält, sondern auch die Unterstützung und Betreuung, die er verdient, um mit Zuversicht erfolgreich zu sein.