会社概要

“私のメールボックスに16年間保存されているメールがある。そのメールは、Zoomaxの信念を形作る最も大きな要因のひとつだった。.

そのメールを送ってきたのは、盲目のスーザンだった。ヴィンセント、私がどれだけ周りのものを読めるようになったか、あなたにはわからないでしょう！何年も前に黄斑変性症になったとき、ZOOMAX Snow電子ビデオ拡大鏡があればよかったのに。こんな素晴らしい視覚装置を提供してくれてありがとう。この電子ビデオ拡大読書器のおかげで、独立して本を読む喜びを取り戻すことができ、本当に人生が変わりました」。‘

スーザンは10年以上にわたり、私とZoomaxチームにインスピレーションを与えてくれました。お客様を幸せにし、よりクリアな視界で生活していただくという意識は、私たちの心に深く根付いています。Zoomaxは、プロフェッショナリズム、効率性、革新性に徹するべきであり、そのすべては、困っている人々にトップクラスの弱視補助具と電子式拡大読書器を提供するためであることを、チームの全員がはっきりと理解しています。”

2007年以来、Zoomaxは視覚障害者のための支援技術の開発に取り組んでいます。.

Zoomaxの世界的な販売とサービスネットワークは、80カ国以上、1000都市をカバーしています。.

Zoomaxには30人以上のエンジニアが在籍しており、大切なユーザーのために最高のビジュアルエイド製品を作ることに専念しています。.

プロフェッショナリズム

私たちが仕事を始めるとき、お客様のご要望やご意見は常に最も重要なベースとなります。お客様の期待に応え、視覚障害者に最も役立つロービジョンエイドを提供することです。例えば、黄斑変性症用の高品質な携帯型弱視補助具は、ユーザーの日常生活で確実に役立つことが分かっています。.

効率性

お客様に最高のサービスを体験していただくために、Zoomaxの社員はお客様からのお問い合わせを日常業務の第一に考えています。そのため、お客様には迅速な回答と解決策をお約束しています。長年にわたり、電子式拡大読書器の機能についてのお問い合わせや、弱視の方の症状に合った補助具の選び方など、お客様のニーズにお応えするため、社内のサービス手順は常に最適化されてきました。.

イノベーション

Zoomaxは、革新的なロービジョンエイドと電子ビデオ拡大読書器製品が、お客様の生活にいかにプラスの影響を与えるかを知っています。新しい補助技術を探求する情熱は、私たちに前進する力を与えてくれています。Zoomaxは、30名以上のエンジニアと技術専門家が独立した研究所で働き、ハイエンドの技術と真摯な配慮で弱視補助器具と電子拡大読書器を提供しています。私たちの研究開発チームは、視覚障害者のためのハイテク電子ビデオ拡大読書器を継続的にアップグレードし、ユーザーエクスペリエンスとアクセシビリティを向上させています。.

“「業界のリーディングカンパニーとして、Zoomaxは世界80カ国以上で数百の販売代理店と提携しています。現在までに、100万人のロービジョンユーザーが、Zoomaxのロービジョンエイドや電子拡大読書器を使って視力を向上させることで、自立し、自信を持つことができるようになりました。.

今後もZoomaxは、ビジネスパートナーにとって最良の友であり、お客様にとって最も信頼できるサプライヤーであり、最も革新的なハイテク視覚補助機器メーカーであることに専念し、信頼性の高い弱視補助機器と、生活を変える最先端の電子ビデオ拡大読書器製品をお届けすることをお約束します。”

- ズーマックス社長ヴィンセント・リー博士より

ズーマックス（USA）社.
米国マサチューセッツ州ロービジョンエイド＆電子拡大鏡ソリューション

2018年に設立されたZoomax (USA) Inc.は、Zoomax Technology Co., Limitedの完全子会社であり、視覚障害者がより自立した充実した生活を送ることができるよう、高品質の弱視補助器具と電子ビデオ拡大読書器の設計と提供に専念している先駆的なブランドです。Zoomaxは、米国およびその周辺地域のお客様に特化した販売、カスタマーサポート、地域密着型サービスを提供する重要な拠点であり、すべてのユーザーが信頼性の高い弱視補助具を利用し、最も必要なときに迅速なサポートを受けられるようにします。.

Zoomax (USA) Inc.では、利便性と顧客満足度に重点を置き、支援技術業界で際立った包括的な現地サービスを提供することに誇りを持っています。遠隔地のサービスモデルとは異なり、私たちは、読書、仕事、周囲との関わりなどの日常業務を電子ビデオ拡大読書器に頼っている私たちの大切なお客様のために、長い待ち時間をなくし、迅速な配達を保証する弱視補助具のローカル出荷を提供しています。迅速な出荷を補完するために、我々はまた、効率的に問題を診断し、修正する準備ができて訓練された技術者のチームと、電子ビデオ拡大鏡ユニットのローカルアフターサービス修理を提供していますので、ユーザーが長期にわたって彼らの必要不可欠な弱視補助具なしでする必要はありません。.

アクセシビリティをさらに向上させるため、当社は全米に広がる数十の正規代理店の強固なネットワークを構築しました。これらの実店舗やサービス拠点では、当社の弱視補助器具や電子式拡大読書器製品を直接体験することができます。さまざまなモデルを試したり、独自の視力ニーズに合わせて設定を調整したり、知識豊富なスタッフから個別のガイダンスを受けたりして、ライフスタイルに合った最適な弱視補助器具を選ぶことができます。黄斑変性症、緑内障、その他の視力障害をお持ちの方でも、お近くのZoomax代理店を訪問することで、十分な情報を得た上で製品を選択し、米国市場向けに用意した心のこもったサービスを受けることができます。.

米国地域からのお問い合わせは、下記まで電子メールをお送りください。 info@zoomaxusa.com, 電子式拡大読書器の機能についてのアドバイスをお求めの弱視ユーザーの方、当社との提携にご興味のある販売代理店の方、信頼できる弱視補助具を患者に勧めたいとお考えの医療従事者の方など、どのような方でも、当社の専任営業チームが迅速にご質問にお答えします。当社のカスタマーサポートチームは、日常使いのポータブル電子拡大読書器の技術仕様から、黄斑変性症用の高度な弱視補助具の保証詳細に至るまで、当社製品のあらゆる側面に精通しており、常に正確で役立つ情報をお届けします。.

オンラインでご覧になりたい方は、こちらをご覧ください、, www.zoomaxusa.com は、Zoomaxのロービジョンエイドと電子ビデオ拡大読書器に関するすべての製品情報を提供するワンストップリソースです。このウェブサイトでは、詳細な製品説明、高解像度の画像、使用者の声、役立つガイドを掲載し、各ロービジョンエイドが日常生活をどのように変えることができるかを理解するのに役立ちます。zoomaxusa.comでは、ご自宅でくつろぎながらご覧いただく場合でも、外出先でお調べになる場合でも、お客様のご要望に合った電子式拡大読書器や弱視補助具をお選びいただくために必要なすべての情報に簡単にアクセスすることができます。.

Zoomax (USA) Inc.は、米国市場に特化した子会社として、Zoomax Technology Co.Ltd.のグローバルな専門知識と革新的な技術に、現地サービスの利点を融合させ、全米のすべてのお客様に、トップクラスの弱視補助具や電子式拡大読書器製品だけでなく、安心してご利用いただけるサポートとケアをお届けしています。.