회사 소개
“제 메일함에는 16년 동안 보관되어 온 이메일이 하나 있습니다. 그 이메일은 Zoomax의 신념을 형성하는 데 가장 큰 영향을 미친 요소 중 하나였습니다.”.
이 이메일은 법적으로 시각장애인으로 인정받은 수잔 씨가 보낸 것입니다. 그녀는 제게 이렇게 말했습니다. ‘빈센트, 이제 제가 주변의 글들을 얼마나 더 잘 읽을 수 있게 되었는지 당신은 상상도 못 할 거예요! 세상에, 몇 년 전 황반변성이 생겼을 때 ZOOMAX Snow 전자 확대경을 가지고 있었더라면 얼마나 좋았을까요. 이렇게 훌륭한 시각 보조 기기를 제공해 주셔서 감사합니다. 이 전자 비디오 확대경은 제 삶을 진정으로 바꿔 놓았으며, 덕분에 다시 혼자서 독서의 즐거움을 되찾을 수 있게 되었습니다.’
수잔은 10년 넘게 저와 Zoomax 팀원들에게 영감을 주었습니다. 고객을 행복하게 하고 더 명확한 비전을 가지고 살아가야 한다는 인식은 우리 마음과 생각 속에 깊이 뿌리내렸습니다. 팀원 모두가 Zoomax가 전문성, 효율성, 혁신에 전념해야 하며, 앞으로도 그렇게 할 것임을 분명히 이해하고 있습니다. 이 모든 것은 도움이 필요한 분들에게 최고 수준의 저시력 보조 기기 및 전자 영상 확대경 솔루션을 제공하기 위함입니다.”
2007년부터 Zoomax는 시각 장애인을 위한 보조 기술 개발에 전념해 왔습니다.
Zoomax의 전 세계 판매 및 서비스 네트워크는 80여 개국과 1,000여 개 도시에 걸쳐 있습니다.
Zoomax에는 소중한 사용자 여러분을 위해 최고의 시각 보조 제품을 개발하는 데 전념하는 30명 이상의 엔지니어가 근무하고 있습니다.
전문성
고객의 요구와 피드백은 우리가 업무를 시작할 때 항상 가장 중요한 토대가 됩니다. Zoomax 구성원들이 해온 모든 일은 단 하나의 목표를 위한 것입니다. 바로 고객의 기대를 충족시키고, 시력 저하를 겪는 분들에게 가장 유용한 저시력 보조 기기를 제공하는 것입니다. 저희는 각 전자 영상 확대경과 저시력 보조기기를 설계할 때 사용자의 실제 사용 상황을 고려하여, 모든 제품이 시각 장애 사용자의 실질적인 요구를 충족하도록 보장합니다. 예를 들어, 황반변성 환자를 위한 고품질 휴대용 저시력 보조기기는 사용자들의 일상생활에 확실히 큰 도움이 되고 있습니다.
효율성
고객이 최상의 서비스 경험을 누릴 수 있도록, Zoomax 직원들은 고객의 문의를 일상 업무의 최우선 과제로 삼고 있습니다. 이를 통해 고객은 신속한 답변과 해결책을 보장받습니다. 지난 수년 동안, 고객들이 전자 비디오 확대기의 기능에 대해 문의하시거나 본인의 상태에 맞는 저시력 보조기구를 선택하는 데 대한 안내를 요청하시는 등, 고객의 요구 변화에 발맞추기 위해 내부 서비스 절차를 지속적으로 개선해 왔습니다.
혁신
Zoomax는 혁신적인 저시력 보조 기기와 전자 영상 확대기가 고객의 삶에 얼마나 긍정적인 영향을 미치는지 잘 알고 있습니다. 새로운 보조 기술을 탐구하려는 열정은 우리가 앞으로 나아갈 수 있는 원동력이 되어 왔습니다. 독립 연구소에서 30명 이상의 엔지니어와 기술 전문가들이 근무하고 있는 Zoomax는 최첨단 기술과 세심한 배려를 바탕으로 저시력 보조 기기 및 전자 영상 확대경을 선보입니다. 당사의 연구개발(R&D) 팀은 시각 장애인을 위한 첨단 전자 영상 확대경을 지속적으로 개선하여 사용자 경험과 접근성을 높이고 있습니다.
“업계 선도 기업인 Zoomax는 전 세계 80여 개국의 수백 개 유통업체와 협력하고 있습니다. 현재까지 100만 명의 저시력 사용자들이 Zoomax의 저시력 보조 기기 및 전자 영상 확대기를 통해 시력을 개선함으로써 자립심과 자신감을 갖게 되었습니다.”.
”앞으로 Zoomax는 비즈니스 파트너에게는 최고의 친구가 되고, 고객에게는 가장 신뢰받는 공급업체가 되며, 가장 혁신적인 첨단 시각 보조 기기 기업으로서, 삶을 변화시키는 신뢰할 수 있는 저시력 보조 기기와 최첨단 전자 영상 확대기 제품을 제공하기 위해 최선을 다할 것입니다.”
— Zoomax 회장 빈센트 리 박사
Zoomax (USA) Inc.
미국 매사추세츠주(MA)의 지역 저시력 보조 기기 및 전자 영상 확대기 솔루션
2018년에 설립된 Zoomax (USA) Inc.는 시각 장애인들이 보다 독립적이고 보람찬 삶을 살 수 있도록 돕는 고품질 저시력 보조 기기 및 전자 영상 확대기를 설계하고 공급하는 선구적인 브랜드인 Zoomax Technology Co., Limited의 100% 자회사입니다. 당사는 미국 및 그 속령 전역의 고객을 위해 특별히 맞춤화된 판매, 고객 지원 및 현지화 서비스를 제공하는 핵심 거점으로서, 모든 사용자가 가장 필요로 할 때 신뢰할 수 있는 저시력 보조 기기와 신속한 지원을 받을 수 있도록 보장합니다.
Zoomax (USA) Inc.는 편의성과 고객 만족을 최우선으로 삼아, 보조 기술 업계에서 차별화된 포괄적인 현지 서비스를 제공하는 것을 자랑스럽게 생각합니다. 원격 서비스 모델과 달리, 당사는 저시력 보조 기기에 대한 현지 배송 서비스를 제공하여 신속한 배송을 보장함으로써, 독서, 업무, 주변 환경과의 상호작용 등 일상적인 활동을 위해 전자 영상 확대기를 사용하는 소중한 고객님들이 오랜 대기 시간을 겪지 않도록 합니다. 신속한 배송과 더불어, 당사는 전자 영상 확대기 기기에 대한 현지 사후 수리 서비스도 제공합니다. 숙련된 기술자 팀이 문제를 효율적으로 진단하고 수리할 준비가 되어 있어, 사용자들이 필수적인 저시력 보조 기기를 장기간 사용하지 못하는 일이 없도록 합니다.
접근성을 한층 더 높이기 위해, 저희는 미국 전역에 걸쳐 수십 곳의 공인 대리점으로 구성된 탄탄한 네트워크를 구축했습니다. 이러한 오프라인 판매 및 서비스 지점을 통해 사용자들은 당사의 저시력 보조 기기 및 전자 영상 확대경 제품을 직접 체험해 볼 수 있습니다. 다양한 모델을 테스트하고, 각자의 시력 상태에 맞춰 설정을 조정하며, 전문 지식을 갖춘 직원의 맞춤형 안내를 받아 본인의 라이프스타일에 딱 맞는 저시력 보조 기기를 선택할 수 있습니다. 황반변성, 녹내장 또는 기타 시력 저하 질환을 앓고 계신 분이라면, 가까운 Zoomax 대리점을 방문하셔서 충분한 정보를 바탕으로 현명한 선택을 하시고, 당사가 미국 시장을 위해 정성껏 마련한 모든 서비스를 누리실 수 있습니다.
미국 지역에서 문의하시는 경우, 다음 이메일 주소로 이메일을 보내 주시기 바랍니다. info@zoomaxusa.com, 전자 영상 확대기의 기능에 대한 조언을 구하는 저시력 사용자이든, 당사와의 파트너십에 관심이 있는 유통업체이든, 환자에게 신뢰할 수 있는 저시력 보조기기를 추천하고자 하는 의료 전문가이든 상관없이, 당사의 전담 영업팀이 귀하의 문의에 신속히 답변해 드리겠습니다. 저희 고객 지원팀은 일상용 휴대용 전자 영상 확대기의 기술 사양부터 황반변성 환자를 위한 첨단 저시력 보조 기기의 보증 세부 사항에 이르기까지, 제품의 모든 측면에 정통하고 있어 고객님께서 언제나 정확하고 유용한 정보를 얻으실 수 있도록 보장합니다.
온라인에서 저희 상품을 둘러보기를 선호하시는 분들을 위해, www.zoomaxusa.com 이 웹사이트는 Zoomax의 저시력 보조 기기 및 전자 영상 확대기와 관련된 모든 제품 정보를 한곳에서 확인할 수 있는 종합 정보원입니다. 이 웹사이트에는 각 저시력 보조 기기가 여러분의 일상을 어떻게 변화시킬 수 있는지 이해하는 데 도움이 되는 상세한 제품 설명, 고해상도 이미지, 사용자 후기 및 유용한 가이드가 제공됩니다. 집에서 편안하게 둘러보시든, 이동 중에 다양한 옵션을 알아보시든, zoomaxusa.com을 통해 귀하의 구체적인 요구 사항에 맞는 전자 영상 확대기나 저시력 보조 기기를 선택하는 데 필요한 모든 정보를 손쉽게 확인하실 수 있습니다.
미국 시장에 헌신하는 자회사인 Zoomax (USA) Inc.는 Zoomax Technology Co., Limited의 글로벌 전문 지식과 혁신적인 기술을 현지 서비스의 장점과 결합하여, 전국의 모든 고객이 최고 수준의 저시력 보조 기기 및 전자 영상 확대기 제품을 제공받을 뿐만 아니라, 자신감을 가지고 활기차게 생활할 수 있도록 마땅히 받아야 할 지원과 배려를 받을 수 있도록 보장합니다.