SU DI NOI
“C'è un'e-mail salvata nella mia casella di posta elettronica da 16 anni. Quell'e-mail è stata uno dei fattori più significativi che hanno dato forma alla convinzione di Zoomax.
L'e-mail è stata inviata da Susan, che è legalmente cieca. Mi ha detto: ‘Vincent, non sai quanto meglio riesco a leggere ciò che mi circonda ora! Dio, spero di aver avuto il videoingranditore elettronico ZOOMAX Snow quando si è verificata la degenerazione maculare anni fa. Grazie per aver fornito un dispositivo visivo così meraviglioso. Questo videoingranditore elettronico ha davvero cambiato la mia vita, permettendomi di ritrovare la gioia di leggere in modo indipendente’.’
Susan ha ispirato me e il team di Zoomax per oltre un decennio. La consapevolezza di rendere i clienti felici e di vivere con una visione più chiara è stata profondamente radicata nei nostri cuori e nelle nostre menti. Tutti i membri del team sono consapevoli che Zoomax deve dedicarsi e si dedicherà alla professionalità, all'efficienza e all'innovazione, il tutto per fornire ausili per ipovedenti e soluzioni elettroniche di videoingrandimento di alto livello a chi ne ha bisogno”.”
Dal 2007, Zoomax è impegnata nello sviluppo di tecnologie assistive per persone con disabilità visive.
La rete mondiale di vendita e assistenza di Zoomax copre oltre 80 paesi e 1000 città.
In Zoomax lavorano oltre 30 ingegneri che si dedicano alla creazione del miglior prodotto di aiuto visivo per i nostri preziosi utenti.
Professionalità
Le richieste e i feedback dei clienti sono sempre la base più importante quando iniziamo il nostro lavoro. Tutto ciò che il personale di Zoomax ha fatto ha un solo obiettivo: soddisfare le aspettative dei clienti e offrire alle persone con problemi di vista gli ausili ipovedenti più utili. Progettiamo ogni videoingranditore elettronico e ausilio per ipovedenti tenendo conto degli scenari degli utenti, garantendo che ogni prodotto soddisfi le reali esigenze degli utenti ipovedenti; ad esempio, gli ausili ipovedenti portatili di alta qualità per la degenerazione maculare si rivelano decisamente utili nella vita quotidiana dei nostri utenti.
Efficienza
Per assicurarsi che i clienti godano della migliore esperienza di servizio, il personale di Zoomax considera le richieste dei clienti come la prima cosa da fare nel lavoro quotidiano. In questo modo, i clienti hanno la garanzia di ricevere tempestivamente le nostre risposte e risoluzioni. Nel corso degli anni, la procedura di assistenza interna è stata costantemente ottimizzata per rispondere alle esigenze dei clienti, sia che chiedano informazioni sulle funzioni del nostro videoingranditore elettronico, sia che chiedano consigli sulla scelta degli ausili per ipovedenti più adatti alle loro condizioni.
L'innovazione
Zoomax sa bene come gli ausili ipovedenti innovativi e i prodotti di videoingrandimento elettronico abbiano un impatto positivo sulla vita dei clienti. La passione per l'esplorazione di nuove tecnologie assistive ci ha permesso di andare avanti. Con più di 30 ingegneri ed esperti tecnici che lavorano nel nostro laboratorio indipendente, Zoomax presenta ausili per ipovedenti e dispositivi elettronici di videoingrandimento con una tecnologia di alto livello e una seria considerazione. Il nostro team di ricerca e sviluppo aggiorna continuamente i videoingranditori elettronici per ipovedenti per migliorare l'esperienza dell'utente e l'accessibilità.
“Come azienda leader del settore, Zoomax collabora con centinaia di distributori in oltre 80 paesi del mondo. Fino ad oggi, un milione di ipovedenti hanno potuto essere autonomi e sicuri di sé utilizzando gli ausili per ipovedenti e i videoingranditori elettronici Zoomax per migliorare la loro visione.
Guardando al futuro, Zoomax si dedicherà ad essere il miglior amico per i nostri partner commerciali, il fornitore più affidabile per i nostri clienti e l'azienda di ausili visivi high-tech più innovativa, impegnandosi a fornire ausili ipovedenti affidabili e prodotti videoingrandenti elettronici all'avanguardia che trasformano la vita.”
- Dal Dr. Vincent Lee, Presidente di Zoomax
Zoomax (USA) Inc.
Ausili per l'ipovisione e soluzioni elettroniche di videoingrandimento locali in MA, Stati Uniti
Fondata nel 2018, Zoomax (USA) Inc. è una società interamente controllata da Zoomax Technology Co., Limited, un marchio pionieristico dedicato alla progettazione e alla fornitura di ausili ipovedenti di alta qualità e di dispositivi elettronici di videoingrandimento che consentono alle persone ipovedenti di vivere una vita più indipendente e soddisfacente. La nostra azienda funge da centro vitale per le vendite, l'assistenza ai clienti e i servizi localizzati, dedicati esclusivamente ai clienti degli Stati Uniti e dei suoi territori, assicurando che ogni utente abbia accesso ad ausili per ipovedenti affidabili e a un'assistenza tempestiva quando ne ha più bisogno.
Noi di Zoomax (USA) Inc. siamo orgogliosi di offrire servizi locali completi che ci distinguono nel settore delle tecnologie assistive, con particolare attenzione alla convenienza e alla soddisfazione del cliente. A differenza dei modelli di assistenza remota, forniamo spedizioni locali di ausili per ipovedenti che garantiscono una consegna rapida, eliminando i lunghi tempi di attesa per i nostri stimati clienti che si affidano ai dispositivi elettronici di videoingrandimento per svolgere attività quotidiane come leggere, lavorare e interagire con l'ambiente circostante. Oltre alla spedizione rapida, offriamo anche la riparazione post-vendita delle unità elettroniche di videoingrandimento, con un team di tecnici qualificati pronti a diagnosticare e risolvere i problemi in modo efficiente, in modo che i nostri utenti non debbano mai rimanere senza i loro indispensabili ausili per ipovedenti per lunghi periodi.
Per migliorare ulteriormente l'accessibilità, abbiamo creato una solida rete di decine di distributori autorizzati sparsi in tutti gli Stati Uniti. Queste sedi fisiche di vendita al dettaglio e di assistenza consentono agli utenti di provare in prima persona i nostri ausili per ipovedenti e i nostri videoingranditori elettronici: possono testare diversi modelli, regolare le impostazioni in base alle proprie esigenze visive e ricevere una guida personalizzata da parte di personale esperto per scegliere l'ausilio per ipovedenti perfetto per il proprio stile di vita. Che siate affetti da degenerazione maculare, glaucoma o altre patologie che compromettono la vista, visitare un distributore Zoomax locale vi permetterà di fare una scelta informata e di usufruire di tutti i servizi che abbiamo curato per il mercato statunitense.
Per le richieste provenienti dalla regione USA, inviare un'e-mail a info@zoomaxusa.com, e il nostro team di vendita dedicato risponderà prontamente alle vostre domande, sia che siate utenti ipovedenti in cerca di consigli sulle caratteristiche dei videoingranditori elettronici, sia che siate distributori interessati a collaborare con noi, sia che siate operatori sanitari che vogliono consigliare ai propri pazienti ausili ipovedenti di fiducia. Il nostro team di assistenza clienti conosce bene tutti gli aspetti dei nostri prodotti, dalle specifiche tecniche dei videoingranditori elettronici portatili per uso quotidiano ai dettagli della garanzia dei nostri ausili ipovedenti avanzati per la degenerazione maculare, assicurandovi di ricevere sempre informazioni accurate e utili.
Per chi preferisce esplorare le nostre offerte online, www.zoomaxusa.com è la risorsa unica per tutte le informazioni sui prodotti relativi agli ausili per ipovedenti e ai dispositivi elettronici di videoingrandimento di Zoomax. Il sito web offre descrizioni dettagliate dei prodotti, immagini ad alta risoluzione, testimonianze degli utenti e guide utili per aiutarvi a capire come ogni ausilio per ipovedenti possa trasformare la vostra vita quotidiana. Sia che si navighi comodamente da casa o che si ricerchino le opzioni in viaggio, zoomaxusa.com consente di accedere facilmente a tutti i dettagli necessari per scegliere il videoingranditore elettronico o l'ausilio per ipovedenti più adatto alle proprie esigenze specifiche.
Come filiale impegnata a servire il mercato statunitense, Zoomax (USA) Inc. combina l'esperienza globale e la tecnologia innovativa di Zoomax Technology Co., Limited con i vantaggi del servizio locale, assicurando che ogni cliente in tutto il paese riceva non solo ausili per ipovedenti e videoingranditori elettronici di alto livello, ma anche il supporto e l'assistenza che meritano per prosperare con fiducia.